TEMEL BAŞARI PRENSİPLERİ
* Eleştirme, erteleme, suçlama, şikayet etme…
* Karşınızdakini dürüstlük ve içtenlikle övün…
* Karşınızdakinde güçlü bir istek uyandırın- yüreklendirin…
*Karşınızdakine içten bir ilgi duyun…
*Gülümseyin…
*Karşınızdakine ismiyle hitap edin…
*İyi bir dinleyici olun.Karşınızdakine, kendinden bahsetmesi için cesaret verin…
*Karşınızdakinin ilgilendiği şeylerden bahsedin…
*Karşınızdakinin kendini önemli hissetmesini sağlayın bunu içtenlikle yapın…
*Bir tartışmadan en iyi sonucu almanın tek yolu, tartışmadan kaçmaktır…
*Karşınızdakinin fikrine saygı gösterin ve asla ‘’yanılıyorsun’’ demeyin…
*Eğer hatalıysanız bunu hemen kabul edin…
*Konuşmaya dostça başlayın…
*Karşınızdakinin size hemen’’evet’’ demesini sağlayın…
*Bırakın konuşmanın çoğunu karşınızdaki yapsın…
* Empati kurun…
*Karşınızdakilerin düşünce ve isteklerine anlayışla yaklaşın…
* Fikirlerinizi canlandırın…
*Rekabet yaratın…
*Konuşmaya içten bir iltifat ve övgüyle başlayın…
*Karşınızdakinin hatalarına üstü kapalı bir şekilde değinin…
*Karşınızdakini eleştirmeden önce kendi hatalarınızdan bahsedin…
*Doğrudan emir vermek yerine sorular sorun…
*Karşınızdakinin gururunu kurtarmasın izin verin…
*Övgü ve takdirlerinizde içten ve cömert olun…
*Karşınızdakine koruması gereken bir ün verin…
* Karşınızdakine cesaret verin, hataların kolay düzeltilebilirmiş gibi görünmesini sağlayın…
veeeeee Karşınızdakine SEVGİ gösterin…